奮進有為 追求無限
奮發(fā)進取,永不停歇;昂揚向上,有所作為。這種精神激勵著一代代沈陽燃氣人拼搏奮斗、勇往直前,在時代變遷的洪流中,堅持自我完善,勇于自我超越,不斷發(fā)展進步。
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“燃”引城市動力 “氣”聚美好生活
“燃”引城市動力:構建安全高效的燃氣供應體系,為城市經(jīng)濟發(fā)展提供穩(wěn)定可靠的能源動力,為綠色發(fā)展做出更大貢獻。
“氣”聚美好生活:全力提供方便、快捷、安全、舒適的燃氣生活體驗,努力提高與完善燃氣服務水平及功能,不斷推新、推廣燃氣產(chǎn)品應用,致力于滿足百姓更多美好燃氣生活需要。
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打造客戶信賴、社會尊重、政府放心、員工自豪的優(yōu)秀清潔能源服務企業(yè)
客戶信賴、社會尊重、政府放心、員工自豪:以專業(yè)高效、誠實守信的服務和高品質的產(chǎn)品贏得客戶信賴;以保障和改善民生、竭誠服務社會的擔當和胸懷贏得社會尊重;以促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、保值增值國有資產(chǎn)的實踐和業(yè)績讓政府放心;以企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展為員工提供更好生活保障和事業(yè)發(fā)展空間的情懷和作為,增強員工的歸屬感和自豪感。
優(yōu)秀清潔能源服務企業(yè):在清潔能源經(jīng)營領域,成為安全運行、經(jīng)營效率、服務水平、科技創(chuàng)新的行業(yè)領跑者。
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誠實守信 專業(yè)高效 創(chuàng)新進取 成就共贏
l 誠實守信:對客戶、股東、員工、供應商等坦誠相待、信守承諾、講究信譽、注重名譽,忠實于自己的責任和義務。
l 專業(yè)高效:在行業(yè)標準、規(guī)范的基礎上,持續(xù)學習領先技術、不斷提升服務水平,達到行業(yè)領先水準,全力以赴、迅速行動,高品質滿足客戶各類需求。
l 創(chuàng)新進?。?/strong>永不滿足現(xiàn)狀,敢于打破常規(guī),創(chuàng)新開拓市場,進取把握先機,心懷振興企業(yè)、回報社會的使命感,具有面向未來、努力創(chuàng)造、傾力奉獻的使命擔當。
l 成就共贏:充分尊重客戶,深入分析研判客戶需求,了解掌握客戶需求變化,把握服務細節(jié),把客戶的供需關系轉變成攜手共進、彼此成就、互利共贏的伙伴關系。
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安全理念:安全為首 預防為主
l 安全是所有工作的前提和保證,是壓倒一切的重中之重。預防是安全的前提和保障,是做好安全工作最基本、最有效的方法。必須時刻把安全預防和積極應對擺在首位,樹立全員安全責任意識,化為時時的行動自覺。燃氣安全更是社會公共安全的重要組成部分,是企業(yè)重要的社會責任、民生責任。
經(jīng)營理念:市場先導 共享創(chuàng)新
l 市場先導是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的起點,只有具備強烈的市場意識,才能拓展出新的發(fā)展空間。百姓日益增長的美好燃氣生活需要和社會生產(chǎn)不斷發(fā)展帶來的能源需求是我們不竭的市場動力。以客戶為中心創(chuàng)新開展各項生產(chǎn)經(jīng)營活動,主動融入共創(chuàng)共享的新經(jīng)濟時代,共享燃氣創(chuàng)造的新價值。
服務理念:用我真心 讓您放心
l 服務是本質,是企業(yè)核心工作,是彰顯企業(yè)品牌形象和品牌價值的主要路徑和手段。悉心洞察客戶需求,用心設計最佳解決方案,專業(yè)、優(yōu)質、高效地為用戶提供高標準的產(chǎn)品與服務,讓客戶安全、便利、愉悅、舒心地享受燃氣帶來的美好生活。品質卓越、持之以恒,贏得廣大客戶的認同和滿意。
管理理念:科學規(guī)范 協(xié)同高效
l 建立健全科學、規(guī)范的企業(yè)管理體制和運行機制,全力推動目標管理體系實施,發(fā)揮業(yè)績評價與激勵體系的戰(zhàn)略引導作用。堅持團結一致、互相配合、有效銜接、協(xié)同補位,發(fā)揮各生產(chǎn)要素的最佳效能,促進整體工作效率提升,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標更好更快地實現(xiàn)。
人才理念:厚德篤行 人盡其才
l 企業(yè)考核任用人才,必須以德為基礎,有德才能更好地從事服務工作,經(jīng)得起利益的誘惑、困難的考驗。充分尊重員工個性、特長,積極開發(fā)員工潛能,鼓勵價值創(chuàng)造,將企業(yè)發(fā)展與個人成長緊密結合,為員工提供成長平臺。積極培養(yǎng)懂經(jīng)營、會管理、知法律、有情懷的企業(yè)人才,讓那些沉得下心、彎得下腰、干得成事、踏踏實實為企業(yè)和客戶服務的員工得到最大的尊重和回報。
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